Politique de confidentialité

Groupe Wako (« nous ») respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modifiée par la Loi 25. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons sur ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable de la protection des renseignements personnels

[Nom et titre du responsable]
Groupe Wako, 255 QC-172, Saint-Ambroise, Québec G7P 2N5
Courriel : info@groupewako.ca · Téléphone : (418) 290-9602

Renseignements recueillis

• Formulaire de soumission : nom, courriel, téléphone, ville du projet, mode de contact préféré et les détails de votre projet que vous choisissez de fournir.
• Témoin de sécurité : un témoin de session protège le formulaire contre les envois frauduleux. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
• Mesure d'audience (facultative) : si vous l'acceptez dans la bannière de témoins, Google Analytics recueille des données de navigation anonymisées (pages consultées, type d'appareil, provenance approximative). Rien n'est recueilli sans votre accord.

Utilisation

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une soumission et à assurer le suivi de votre projet. Les données de mesure d'audience servent à améliorer le site. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements.

Communication à des tiers

Vos renseignements sont accessibles uniquement aux personnes de notre équipe qui en ont besoin. Ils transitent par nos fournisseurs techniques, tenus à la confidentialité : notre hébergeur web et notre fournisseur de courriel. Si vous acceptez la mesure d'audience, Google peut traiter ces données à l'extérieur du Québec.

Conservation

Les demandes de soumission sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre projet et à nos obligations légales, puis détruites de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement à la mesure d'audience (lien « Gérer les témoins » en bas de page). Écrivez-nous à info@groupewako.ca ; nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.